Actualización importante para clientes de EE. UU.
Actualización de envíos a EE. UU. – Agosto de 2025
Queremos mantener a nuestros clientes de EE. UU. completamente informados sobre lo que está sucediendo con los envíos en este momento.
Qué pasó
El 26 de agosto de 2025 , el gobierno de EE. UU. cambió inesperadamente sus normas de importación en virtud de la Orden Ejecutiva 14324. A partir de esa fecha:
- Se eliminó la franquicia arancelaria de 800 dólares estadounidenses .
- Ahora todos los derechos e impuestos de importación deben pagarse por adelantado antes de que los paquetes salgan de Australia.
- Australia Post suspendió de inmediato y sin previo aviso los servicios de paquetería en Estados Unidos para poder implementar un sistema compatible.
Qué significa esto para Hunnyboots
- Actualmente no podemos enviar nuevos pedidos a los EE. UU. ni a Puerto Rico.
- Todos los pedidos anticipados son seguros. Se enviarán en cuanto Australia Post reabra el servicio de paquetería en EE. UU. mediante el nuevo sistema.
- Las cartas y documentos no se ven afectados, pero todas las mercancías quedan retenidas.
¿Por qué los aranceles son más altos ahora?
Dado que nuestras botas se fabrican en China, la Aduana de EE. UU. aplica múltiples niveles de aranceles. Actualmente, los aranceles suman aproximadamente un 58 % del precio del producto, más los gastos de envío . Anteriormente, la Aduana cobraba los aranceles tras la llegada del paquete. Ahora deben pagarse por adelantado antes de que los paquetes puedan salir de Australia.
Lo que debes hacer
- Si ya realizaste una reserva, no necesitas hacer nada ahora. Tu pedido está seguro y se enviará lo antes posible.
- Si está considerando realizar un nuevo pedido, le recomendamos esperar hasta que se restablezca el envío a EE. UU.
- Puede unirse a nuestra lista de correo y le notificaremos en el momento en que se reanuden los servicios.
Estamos aquí para usted
Sabemos que esto es frustrante y compartimos su decepción, especialmente por no haber recibido ningún aviso. Hunnyboots existe para ayudar a los lebreles de todo el mundo y estamos trabajando estrechamente con Australia Post y Zonos® para reabrir los envíos a EE. UU. lo antes posible.
Esta pausa no altera nuestro compromiso con Estados Unidos. Hunnyboots USA ya se ha creado para facilitarles la vida a nuestros clientes estadounidenses. Una vez en funcionamiento, significará tener stock disponible en EE. UU., envíos más sencillos, devoluciones más fáciles y aranceles mucho más bajos . Nuestro objetivo es que Hunnyboots USA esté funcionando antes de Navidad , para que los galgos, whippets e iggies de todo Estados Unidos puedan conseguir las botas y abrigos que necesitan sin trámites burocráticos.
Y no estamos solos en esto. Los servicios postales nacionales de Nueva Zelanda, Bélgica, Gran Bretaña, Dinamarca, Francia e India han suspendido el servicio de la misma manera. Esto nos tranquiliza y esperamos que también les tranquilice, ya que se trata de un ajuste mundial, no solo de Hunnyboots.
Esta página se actualizará en cuanto haya novedades. Gracias por su paciencia y por apoyarnos.
Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos a support@hunnyboots.com .
La familia Hunnyboots
Preguntas y respuestas
¿Se cancelará mi pedido anticipado?
No. Todos los pedidos anticipados son seguros. Se enviarán en cuanto Australia Post reanude sus servicios bajo el nuevo sistema de cumplimiento.
¿Por qué de repente preguntas por derechos e impuestos?
Hasta ahora, la Aduana estadounidense cobraba los aranceles tras el aterrizaje de los paquetes. A partir del 26 de agosto de 2025, los aranceles deberán pagarse por adelantado antes de que los paquetes salgan de Australia. Este cambio de normativa se produjo sin previo aviso y se aplica a todos los vendedores internacionales, no solo a Hunnyboots.
¿Cuánta responsabilidad implica?
Actualmente, los aranceles sobre nuestras botas y abrigos fabricados en China suman aproximadamente el 58 % del costo del producto y el envío. Esta decisión arancelaria corresponde al gobierno de EE. UU.
¿Por qué otros países todavía pueden realizar pedidos?
Estos nuevos requisitos se aplican únicamente a los paquetes que ingresan a Estados Unidos y Puerto Rico. Los pedidos a Australia, Europa, Asia y otros lugares no se ven afectados.
¿Es usted la única empresa afectada?
No. Los servicios postales nacionales de Nueva Zelanda, Bélgica, el Reino Unido, Dinamarca, Francia e India han suspendido el servicio de la misma manera. Se trata de un ajuste global, no solo de Hunnyboots.
¿Puedo utilizar un transportista o una dirección fuera de EE. UU.?
Si tiene acceso a una dirección fuera de EE. UU., puede usarla al finalizar la compra. Tenga en cuenta que el reenvío puede generar costos adicionales y demoras, y Hunnyboots no se responsabiliza de estos trámites.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí. Si prefiere no esperar, le reembolsaremos el importe íntegro. Contáctenos en support@hunnyboots.com .
¿Qué es Hunnyboots USA y cómo ayudará?
Estamos estableciendo Hunnyboots USA con stock en EE. UU. Esto significará envíos más fáciles y rápidos, devoluciones más sencillas y aranceles mucho más bajos. Nuestro objetivo es estar operativos antes de Navidad de 2025.
¿Dónde puedo obtener actualizaciones?
Esta página siempre tendrá la información más reciente. También puede suscribirse a nuestra lista de correo para recibir actualizaciones por correo electrónico.